北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
位于新街口核心地段，距离夫子庙秦淮风光带3.4公里，距离南京火车站8公里，距离南京市政府3.6公里，距离南京禄口国际机场41公里，距离南京国际展览中心10公里。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论飞飞：好评
酒店在商业中心，交通发达，出门就可以逛街吃饭，酒店环境很不错，服务也很好，特别是客房工作人员雪梅和餐厅的天乐，贴心的服务，让人宾至如归！
会员7379：好评
不错，性价比高，还免费升级了豪华间
何先生：好评
很舒服，房间很干净，性价比很高，下次还会来